回應指南¶
這是行為準則委員會和 LLVM 活動籌辦單位使用的行為準則 (CoC) 事件回應指南。
行為準則委員會¶
所有對行為準則報告的回應都將由行為準則委員會管理。
其他行為準則回應小組¶
現場活動將有額外的回應小組來立即回應事件。例如
每個 LLVM 開發者會議都有一個行為準則回應小組。
對於 LLVM 聚會,當地籌辦單位將是第一個聯絡點。
任何其他由 LLVM 基金會資助或列在 LLVM 網站上的活動,都將有一個行為準則回應小組或 CoC 報告的聯絡點。
這些小組應在將報告發送給行為準則委員會之前,確定是否需要立即回應。
接收報告¶
報告通常透過電子郵件 (conduct@llvm.org) 或由報告者或活動 CoC 回應小組親自接收。
透過電子郵件接收報告時,CoC 委員會應在 24 小時內確認收到。確認應表示理解和同情,但不應承諾這是否違反規定或將採取哪些行動。具體指南請參閱以下清單。
對於舉報違規行為的現場活動,現場 CoC 回應小組應在 24 小時內將報告發送給行為準則委員會。
立即回應清單¶
CoC 委員會通常會共同合作、決策和溝通。如果報告顯示需要立即回應,而其他委員會成員無法聯繫,則任何委員會成員都可以採取他們認為必要的立即行動。現場行為準則回應小組應使用此清單來確定是否需要立即回應。
如果事件涉及人身危險,請立即聯繫相關的執法單位或活動安全人員。確保舉報者感到安全,並儘可能陪伴他們,直到救援人員抵達。
如果行為正在發生,並且涉及在任何空間(線上或實體)中對某人的騷擾或威脅,則可以使用任何適當的回應(例如,禁止、驅逐或審查)來立即阻止它。
對於包含演講的活動,如果違規行為包括騷擾或暴力威脅,籌辦單位應提前結束演講。某些演講中可能會發生其他類型的違反行為準則的行為,籌辦單位應盡力判斷是否應提前結束演講。
採取立即回應時,請記錄行動並在 24 小時內通知委員會。
回應程序¶
以下是委員會在回應舉報事件時採取的步驟摘要。
確定是否需要立即回應。
在 24 小時內確認收到報告。
在此過程中,將告知舉報人解決方案並徵求回饋意見。這些回饋意見可能會用於重新評估解決方案,也可能不會。
告知舉報人解決方案。舉報人可以選擇提出申訴。
實施解決方案。
所有報告、數據、筆記和解決方案都記錄在私人位置(例如 Google 雲端硬碟或其他資料庫)。
委員會絕不會公開發表有關解決方案的聲明,只會發布透明度報告。如果委員會認為有必要發表公開聲明並提出要求,則將由 LLVM 基金會董事會發表。
報告確認¶
收到報告後,委員會將在事件報告後 24 小時內回覆舉報人以確認收到報告。
此確認將包含
事件報告的確認
委員會應對事件的後續步驟
提醒有關報告和相關方的保密政策
所有事件報告都應評估是否需要立即回應,並據此採取行動。
事件應變評估¶
委員會將評估事件並確定適當的應變措施。評估將被記錄下來並保留在記錄中。以下是流程的一些指導方針
審查報告文件以確定事件的內容和背景。
如有需要,向舉報人索取更多資訊。
確定事件是否發生在行為準則的範圍內。
確定事件是否違反了行為準則,特別是違反了哪一部分。
查閱過去事件的記錄,以了解行為模式(如果有的話)。
與被舉報人聯繫,以了解他們的觀點或任何其他額外資訊。
在收集到所有資訊後,確定解決事件的適當方案。
將解決方案通知舉報人,並徵求回饋意見。這些回饋意見可能會用於重新評估解決方案,也可能不會。
委員會的目標是在收到事件報告後兩週內達成解決方案。如果在該期限內無法確定解決方案,行為準則委員會將向舉報人提供更新的預計解決方案時間表。
與被舉報人聯繫¶
與被舉報人聯繫時,委員會將
說明已收到一份涉及被舉報人的事件報告。
在說明中,重點將放在被舉報人行為的影響上,而不是他們的意圖。
重申行為準則,並說明他們的行為可能被認為是不當的。
讓他們有機會陳述他們對事件的看法。
說明如果行為準則委員會確定存在違規行為,可能會採取的解決方案。
被舉報人將有一週的時間作出回應,並可選擇在需要時要求更多時間,但須經行為準則委員會批准。
解決方案¶
委員會應一致同意一項決議。如果委員會無法達成一致決議,LLVM 基金會董事會將協助解決此情況,並決定決議是否可在未經一致投票的情況下通過。
在決定決議時,目標是以適當的方式處理報告,同時也要設法防止或減少未來持續傷害的風險。委員會認為必要的任何行動都將被採取,但以下是一些可能的決議:
由於確定事件並未違反準則,因此不採取進一步行動。
委員會對相關個人進行私下口頭警告和/或訓斥,並要求停止此行為。此對話可能透過面對面、電子郵件、電話、視訊聊天或 IRC 進行。
要求舉報人在活動剩餘時間內避免與另一人有任何互動和身體上的接近。
拒絕舉報人在 LLVM 活動中購買酒精飲料。
提前結束 LLVM 活動中的演講/教學等。有關進一步說明,請參閱立即回應清單。
不發佈演講的影片或幻燈片。
在指定時間內或永遠不允許演講者在 LLVM 活動中發表(進一步的)演講。
要求舉報人立即離開活動現場,且不得返回。
立即終止舉報人所擁有的任何志工職責和權限。
強制暫停(例如,要求某人「暫停一週」使用郵件清單、錯誤追蹤器、IRC、Discord、儲存庫或其他通訊形式)。
永久或暫時禁止進入部分或所有 LLVM 專案空間(線上或面對面)。
一旦決議達成一致,但在實施之前,委員會將聯繫舉報人和任何其他受影響方,說明擬議的決議。他們會詢問是否可以接受此決議,並且必須記錄回饋意見。但是,委員會並不需要根據此回饋意見採取行動。
申訴程序¶
任何被認定違反行為準則的個人都有權對決定提出申訴。申訴可透過電子郵件直接向委員會提出,地址為 conduct@llvm.org,主旨為「行為準則事件申訴」。
電子郵件應包含與事件相關的證明文件,以支持申訴。上述證明文件可能包括但不限於:
舉報人說明申訴理由的資訊。
事件中其他相關個人為支持申訴所做的陳述。
申訴可以在決議傳達給相關個人後最多 30 天內提出。委員會將努力在收到申訴後兩週內進行評估。如果無法在該時間內評估申訴,行為準則委員會將會回覆更新後的預計時間表。
利益衝突¶
委員會成員應盡快且在任何正式委員會會議之前申報任何利益衝突。這可能意味著與其中一方當事人是朋友,或任何其他可能使其難以保持中立的情況。
利益衝突並不意味著委員會成員不能再參與此過程,因為這將使得團隊很難對涉及社群中知名人士的報告採取行動。但是,如果報告涉及團隊成員或與其直接共事的人員,則他們可能不應參與此過程。團隊將在個別案例中共同決定如何劃定界線。在可能的情況下,不應由認識違規者的人員與其進行任何對話,因為這對所有相關人員來說都可能非常不愉快。
如果收到關於委員會成員的報告,該成員不得參與回應程序。委員會其餘成員應在被舉報成員不在場的情況下開會,就報告做出決定,並且不得分享超出非成員可獲知範圍的資訊。如果發現委員會成員違反行為準則,他們可能無法繼續在委員會任職。
保密性¶
所有報告都將保密,細節僅與行為準則委員會成員分享。但是,行為準則委員會將始終遵守執法單位的指示。如果行為準則委員會成員涉及報告,將要求該成員退出正在進行的對話,並且在做出執法決定後,他們將無法再存取報告。
如果發生暫停或禁令的情況,必須通知適當的人員禁令,以便限制對基礎設施或活動的訪問。這些人只會被告知該人的姓名和所施加的限制。他們將受到保密條款的約束,不得回答有關禁令的問題,並且應將所有問題轉交給行為準則委員會。
透明度報告¶
如果我們對行為準則事件的處理結果缺乏透明度,我們的社群將無法理解組織者如何或是否努力解決事件。行為準則委員會應致力於在收到報告後,於重大活動(例如 LLVM 開發者會議)之後以及以下日期發布透明度報告:1 月 15 日、4 月 15 日、7 月 15 日、10 月 15 日。
透明度報告包含 2 個部分
收到的報告和決議的概述。
在保持機密性的同時,對每個報告的事件和決議進行更詳細的總結。
這些報告將發布在 LLVM 網站上。
謝謝!¶
本指南的創建和靈感來自以下來源:Django 專案、Carpentries 回應指南 和 Write The Docs 回應指南。
授權¶
本頁面上所有內容均根據 Creative Commons Attribution 3.0 Unported License 授權。